Com nova funcionalidade no site da autarquia, o contribuinte consulta débitos, paga via Pix e gera protocolo automaticamente
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As religações de água representam cerca de 40% dos protocolos abertos mensalmente.
#PraTodosVerem: Homem de boné azul e camisa azul clara manipula um cavalete contido dentro de um abrigo de proteção. O local é um gramado baixo com plantas de folhas altas ao redor.
O Serviço Autônomo de
Água e Esgotos (Saae) disponibilizou mais uma praticidade para os usuários: a
solicitação de religação de água diretamente pelo site oficial. A nova
funcionalidade permite que o contribuinte acesse a página, informe seus dados,
consulte débitos em aberto com opção de pagamento via Pix e receba o protocolo
de religação automaticamente após a confirmação do pagamento.
O sistema verifica em
tempo real se todos os débitos foram quitados e encaminha o protocolo
diretamente para o departamento responsável pela religação. Para utilizar o
serviço, basta acessar www.saae.sp.gov.br e
clicar no botão “Religação de Água”.
As religações são
realizadas de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30. As solicitações feitas
até às 16h são atendidas no mesmo dia. Após esse horário, a religação é feita
em até 24 horas a partir do pedido.
O serviço de
religação representa mais de 40% dos protocolos abertos
mensalmente no Saae. Com isso, a nova funcionalidade agiliza e automatiza
a resolução desses protocolos, gerando maior agilidade e comodidade para o
cidadão. A iniciativa também elimina a necessidade de deslocamento até as
unidades de atendimento e reduz o tempo de espera para a normalização do
abastecimento.
Com mais essa opção
digital, o Saae reforça seu compromisso com a modernização dos serviços e a
agilidade no atendimento da população
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