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A Secretaria de Relações Institucionais e Comunicação disponibiliza o balanço do mês outubro referente aos acessos no site oficial, redes sociais e dos canais de atendimento da Prefeitura de Indaiatuba. Os canais da Prefeitura ficam disponíveis para toda a população a fim de combater Fake News e ter mais proximidade com os munícipes esclarecendo dúvidas e divulgando serviços. A prioridade é levar a todos a informação oficial, receber sugestões da população, abrir protocolos e receber denúncias com o foco de ter a ciência dos problemas do município.

Site

No último mês foram computadas 457.290 visitas no site da Prefeitura. A matéria mais acessada foi “Parque da Criança terá programação especial no dia 12 para comemorar sexto aniversário” com 4.888 acessos, seguida pela noticia “Temporal causa falta de energia e paralisação no sistema de abastecimento” que obteve 4.621.  Já as abas mais acessadas foram de emissão de Darf com 112.982 cliques e a área de agendamento para o Parque da Criança com 78.141 acessos.

Além disso, o site conta com as ferramentas de acessibilidade: alto contraste, aumento do tamanho das fontes e o ledor das noticias.

Facebook

O Facebook da Prefeitura de Indaiatuba encerrou o mês de outubro com  mais de 108.114 seguidores e o total de 137 postagens. Posts estes, que foram compartilhados 1.100 vezes e contaram com 8.624 curtidas. No mês foram contabilizados 1.154 comentários respondidos.

As postagens alcançaram 293.237 pessoas, deste número 12.810 usuários interagiram com os conteúdos. A maior interação aconteceu no post  de homenagem ao Guarda Civil Canino Bolt que obteve o alcance de 17.265 pessoas e 1.738 interações.

 Instagram

No Instagram, o usuário @prefaindaiatuba fechou outubro com 99.556 seguidores. O feed geral contou com 111 publicações estabelecendo 34.701 interações sendo curtidas, comentários e fotos salvas pelos seguidores. O alcance foi de 240.662 contas únicas nos últimos 30 dias.

Durante o mês, também foram postados 362 stories que somaram mais de 1,4 milhões de interações.

 Google

Em outubro mais de 31 mil pessoas visualizaram o perfil da Prefeitura por meio do Google. Foram registradas 1.881 chamadas de ligações, 236 pessoas acessaram o site pelo Google e 1.606 solicitações de rotas.

 Rádio Educ

A Rádio Educ é veiculada em seis pontos da cidade que são:  Praça Dom Pedro II, Praça Prudente de Moraes, Praça Rui Barbosa, Ponto Cidadão, Praça do Cato e Boulevard Cecap e o Novo Terminal Rodoviário. Tem o objetivo de levar à população todas as informações oficiais, por meio do “Jornal Fatos”, que transmitido pelo Facebook em formato de Live, de segunda a sexta-feira das 11h30 às 12h. A programação também conta com variados estilos musicais no decorrer da grade e, nos intervalos, são exibidos spots institucionais com breves anúncios de ações realizadas pela Prefeitura.

 Central de atendimento

 A Central de Atendimento da Prefeitura recebeu em outubro 1.615 demandas da população por todos os canais de comunicação. Através do 0800 foram 295 reivindicações de munícipes; no Fale Conosco disponibilizado no site foram 285; Facebook 35; o chat do site da Prefeitura, que está em fase de teste, obteve 137 mensagens; E-SIC contou com 21; canal da Rádio Audiência obteve 37 questionamentos; no WhatsApp 709 solicitações foram feitas; mensagens que chegaram, por meio do aplicativo, Minha Indaiatuba, somam 38; demandas por e-mail foram 13 e 45 denúncias anônimas foram realizadas.

Central de libras

No último mês 32 pessoas foram atendidas pelas intérpretes. Neste número estão contabilizadas ligações por meio da Central de Atendimento da Prefeitura, acessos pelo site, pelo aplicativo ou por QR Code, a partir de celular com sistema operacional IOS ou Android.

 Segurança Acessível

Lançado no dia 26 de setembro com o objetivo de melhorar a comunicação da comunidade surda de Indaiatuba com o COI (Centro de Operações e Inteligência) da Guarda, criando um meio de comunicação direto com essa população através do aplicativo de mensagens (Whatsapp). Para isso, foi disponibilizado o número (19) 9 9783-2927.

Censo para Comunidade Surda

O Censo foi lançado no dia 18 de outubro, pode ser respondido pelo link, com o objetivo é traçar políticas públicas para conhecer melhor a comunidade e garantir a acessibilidade e inclusão e é destinado para a comunidade surda, considerando os diferentes níveis e graus de perda auditiva.